İptal ve iade

Son güncelleme: 19 Ekim 2026

Bu metin hukuk danışmanı onayından önce taslaktır.

Kendiliğinden olan iadeler

Aşağıdaki durumlarda bir şey yapmanız gerekmez; tutar ödemenin yapıldığı araca iade edilir.

• Basılamayan sayfa: baskı sırasında kâğıt sıkışması, sarf bitmesi ya da arıza yüzünden basılamayan sayfaların bedeli iş bitince iade edilir.
• Basılmayan iş: ödediğiniz işi 7 gün içinde basmazsanız iş silinir ve bedeli iade edilir.

İadenin hesabınıza geçme süresi bankanıza ve kart türünüze göre değişir.

Ödemeden önce iptal

Ödenmemiş işi uygulamadan silebilirsiniz. Ödenmemiş işler 2 saat sonra kendiliğinden silinir. Ücret alınmaz.

Basmadan önce vazgeçme (cayma)

Ödediğiniz iş henüz basılmamışsa, ödemeden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden vazgeçebilirsiniz. Telefon numaranızı ve işi belirterek [yayından önce eklenecek] adresine yazmanız yeterli. İş iptal edilir, dosyanız silinir ve bedeli en geç 14 gün içinde iade edilir.

Bas tuşuna basılıp basılmış işte cayma hakkı yoktur; bkz. Mesafeli satış sözleşmesi.

Hatalı baskı

Çıktınız eksik, lekeli ya da okunmaz çıktıysa, çıktının fotoğrafını ve hangi kioskta ne zaman bastığınızı [yayından önce eklenecek] adresine gönderin. İnceledikten sonra seçiminize göre işi ücretsiz yeniden basabilmeniz için yeniden açarız ya da bedelini iade ederiz.

Yüklediğiniz dosyanın kendisinden kaynaklanan hatalar (yanlış dosya, düşük çözünürlük) iade kapsamında değildir; basmadan önce önizlemeyi kontrol edin.