Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme

Son güncelleme: 19 Ekim 2026

Bu metin hukuk danışmanı onayından önce taslaktır.

Bu sözleşme, Baskımatik mobil uygulaması üzerinden satın aldığınız baskı hizmetine ilişkindir. Ödeme yapmadan önce uygulamada bu metni ve siparişinizin özetini görür, onaylarsınız.

1. Taraflar

Satıcı (hizmet sağlayıcı):

Unvan

[yayından önce eklenecek]

Adres

[yayından önce eklenecek]

MERSİS no

[yayından önce eklenecek]

Vergi dairesi ve no

[yayından önce eklenecek]

Telefon

[yayından önce eklenecek]

E-posta

[yayından önce eklenecek]

KEP adresi

[yayından önce eklenecek]

Alıcı (tüketici): uygulamada telefon numarasıyla kayıtlı kullanıcı.

2. Konu

Alıcının uygulamaya yüklediği belgelerin A4 siyah beyaz ya da fotoğrafların fotoğraf kâğıdına, alıcının seçtiği Baskımatik kioskunda basılarak teslim edilmesi hizmeti.

3. Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı

• İşin türü, sayfa ya da fotoğraf sayısı, baskı ayarları ve vergiler dahil toplam tutar ödeme ekranında gösterilir.
• Kioskta ek ücret alınmaz. Kargo ya da teslim masrafı yoktur.
• Ödeme, uygulamada lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla kartla yapılır. Kioskta ödeme alınmaz.
• Ödemeden sonra e-Arşiv fatura düzenlenir.

4. Teslim

• Hizmet, alıcının kioskta telefonundaki QR’ı okutup Bas tuşuna basmasıyla başlar ve çıktının kiosk haznesine bırakılmasıyla ifa edilmiş olur.
• Alıcı ödenmiş işini ödemeden itibaren 7 gün içinde basabilir. Bu süre içinde basılmayan işin bedeli otomatik iade edilir.

5. Cayma hakkı

• Alıcı, iş henüz basılmamışsa ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi İptal ve iade sayfasındaki yollarla yapılır; bedel en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı araca iade edilir.
• Baskı, alıcının istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanır ve alıcının Bas tuşuna basmasıyla, onayıyla ifasına başlanır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince basılmış iş için cayma hakkı kullanılamaz.

6. Eksik ya da hatalı baskı

Basılamayan sayfaların bedeli otomatik iade edilir. Çıktı hatalıysa (eksik, lekeli, okunmaz) alıcı, 6502 sayılı Kanun’un ayıplı hizmete ilişkin hükümleri çerçevesinde yeniden baskı ya da bedel iadesi isteyebilir. Ayrıntı: İptal ve iade.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi satıcının iletişim adreslerine iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

8. Yürürlük

Alıcı, ödeme ekranında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi okuduğunu onaylayarak ödemeyi yaptığında sözleşme kurulur. Sözleşme ve sipariş özeti uygulamadaki iş kaydında saklanır.